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单选题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用的行为属于（）。
A
违规经营
B
以职权谋私
C
粗暴待客
D
乱收费乱加价
答案解析
正确答案：D
解析：
这是一道定义判断类型的问题，我们需要分析上海铁路局的相关规定，以确定哪个选项最准确地描述了特定行为。
首先，我们梳理题目中的关键信息：
题目描述的是上海铁路局关于《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知内容。
特定行为是：违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用。
接下来，我们逐个分析选项：
A选项（违规经营）：虽然这种行为可能涉及经营方面，但“违规经营”是一个较为宽泛的概念，没有直接指向具体的违规行为——即不合理的收费。排除。
B选项（以职权谋私）：这个选项通常指利用职权为个人谋取私利，而题目描述的行为并未明确指向个人利益，而是关于不合理的收费。排除。
C选项（粗暴待客）：这个选项与服务质量的态度有关，与题目描述的收费行为无直接关联。排除。
D选项（乱收费乱加价）：这个选项直接对应了题目中描述的行为——违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用。符合。
综上所述，D选项（乱收费乱加价）最准确地描述了题目中提到的特定行为。
因此，答案是D。
首先，我们梳理题目中的关键信息：
题目描述的是上海铁路局关于《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知内容。
特定行为是：违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用。
接下来，我们逐个分析选项：
A选项（违规经营）：虽然这种行为可能涉及经营方面，但“违规经营”是一个较为宽泛的概念，没有直接指向具体的违规行为——即不合理的收费。排除。
B选项（以职权谋私）：这个选项通常指利用职权为个人谋取私利，而题目描述的行为并未明确指向个人利益，而是关于不合理的收费。排除。
C选项（粗暴待客）：这个选项与服务质量的态度有关，与题目描述的收费行为无直接关联。排除。
D选项（乱收费乱加价）：这个选项直接对应了题目中描述的行为——违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用。符合。
综上所述，D选项（乱收费乱加价）最准确地描述了题目中提到的特定行为。
因此，答案是D。
相关知识点：
违反收费标准属乱收加价
题目纠错
2024版（普速）列车长季度考试题库 10 月
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