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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
单选题

根据《空调列车服务质量规范》,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A
20
B
30
C
40
D
60

答案解析

正确答案:B

解析:

这是一道关于《空调列车服务质量规范》的选择题,旨在测试对列车晚点信息发布规定的了解。我们来逐一分析各个选项及其合理性:

A. 20分钟:这个选项表示列车晚点20分钟就需要发布信息。然而,在实际操作中,为了避免因短暂延误就频繁通知旅客而造成的混乱和不必要的恐慌,通常不会设定如此短的通报时间。

B. 30分钟:根据《空调列车服务质量规范》,列车晚点30分钟以上是一个合理的通报阈值。这既能确保旅客在遭遇较长时间的延误时得到及时的信息,又能避免过于频繁的通报。此选项符合题目中的描述,即列车晚点达到一定时间后,列车长需根据相关规定向旅客公告晚点信息。

C. 40分钟:虽然这个选项也代表了一个时间点,但它并非《空调列车服务质量规范》中规定的通报阈值。选择此选项将不符合规范的要求。

D. 60分钟:这个选项表示列车需要晚点60分钟才进行通报,这可能对于旅客来说是一个过长的等待时间,不符合及时告知旅客、保障旅客知情权的原则。

综上所述,根据《空调列车服务质量规范》的相关规定,列车晚点30分钟以上时,列车长需根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告晚点信息。因此,正确答案是B选项(30分钟)。这个选项既符合规范的要求,又能确保旅客在遭遇延误时得到及时、准确的信息。

相关知识点:

列车晚点超30分钟,公告信息

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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

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