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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
单选题

根据《空调列车服务质量规范》,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,( )。

A
及时更换
B
质地良好
C
请领及时
D
定位放置

答案解析

正确答案:D

解析:

这是一道关于《空调列车服务质量规范》的理解题,需要分析并确定在列车服务中,对于洗手液(皂)、卫生纸等服务备品应如何管理。

首先,我们梳理题目中的关键信息:

题目涉及的是《空调列车服务质量规范》。
提到的服务备品包括洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸等。
需要判断哪个选项最符合规范中对这些备品的管理要求。

接下来,分析各个选项:
A. 及时更换:这个选项虽然重要,但它更多关注的是备品在使用后的更新,而不是备品的初始放置或管理状态。
B. 质地良好:质地是备品质量的一个方面,但题目询问的是备品的补足配齐和管理方式,与质地无直接关联。
C. 请领及时:这个选项关注的是备品的补给流程,即何时请领新的备品,但同样不是题目询问的重点。
D. 定位放置:这个选项直接关联到备品的补足配齐后的管理方式。定位放置意味着这些备品在列车上有固定的存放位置,便于乘客使用和服务人员管理,符合《空调列车服务质量规范》中对服务备品有序管理的要求。

综上所述,根据《空调列车服务质量规范》,对于洗手液(皂)、卫生纸等服务备品,最重要的是在补足配齐后能够定位放置,以方便乘客使用和服务人员的管理。

因此,正确答案是D:定位放置。

相关知识点:

空调列车备品:补足配齐定位放

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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

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