根据《空调列车服务质量规范》,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )扶手。
答案解析
解析:
理解题目背景:
题目来自《空调列车服务质量规范》的考察,关注的是列车服务中关于地面、台面、桌面、面镜以及扶手等的清洁和维护规范。
理解关键点:
题目特别提到了“中途站擦扶手,低站台停车时( )扶手”。我们需要找到一个与低站台停车时扶手维护相关的动作。
分析选项:
A选项(紧握):这个选项描述了一个动作,但与扶手清洁或维护无关,不符合题目要求。
B选项(擦翻板):在低站台停车时,由于乘客可能需要通过翻板扶手上下车,此时翻板扶手的使用频率会增加,因此及时清洁翻板扶手是符合服务规范的。这个选项符合题目要求。
C选项(打开翻板):这个选项描述了一个动作,但仅仅是打开翻板并不涉及清洁,不符合题目要求。
D选项(抓紧):同样,这个选项描述了一个动作,但与扶手清洁或维护无关,不符合题目要求。
确定正确答案:
根据以上分析,B选项(擦翻板)是唯一一个既符合题目背景又符合关键点要求的选项。因此,正确答案是B。
综上所述,根据《空调列车服务质量规范》,在低站台停车时,应该擦翻板扶手以保持其清洁,因此正确答案是B(擦翻板)。
相关知识点:
墩扫擦抹勤,低站擦翻板
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