9.《中华人民共和国铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成()的，由()、托运人或者收货人承担赔偿责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

1.《旅客列车急救药箱管理办法》规定，根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，在车上发病需要转到医院治疗的病人，医务工作者和()要填写简单治疗记录｡【出自铁运函[2003]72号《旅客列车急救药箱管理办法》】

27.《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》规定，列车因地震影响停车时，列车长组织全体乘务员坚守工作岗位，做好旅客()工作，并加强列车消防安全、卫生保持和节约用水的宣传。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》】

26.《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》规定，普速旅客列车晚点()分钟及以上时，列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作，广播每次间隔不超过()分钟。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》】

25.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定，动车组营业站滞留期间临时开门时，()使用手持电台通知机械师和司机。【出自运机运用函〔2016〕446号-中国铁路总公司运输局关于印发《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

24.关于重新印发《铁路电子支付应急处置实施细则》的通知规定，电子支付平台单中心交易异常中断应启动()。【出自乌铁财〔2022〕272号关于重新印发《铁路电子支付应急处置实施细则》的通知】

23.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，冰雪天气，动车组列车运行中，随车机械师发现或接到动车组车底异响、动车组被击打等异常情况时，通知司机降速至()及以下运行。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

22.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，高速铁路动车组客室应急车窗外片玻璃破损时，限速200km/h运行至前方办客站处理，使用胶带固定防护后方可维持限速()完成当日运行交路，在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

19.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，动车组无动力停留需使用铁鞋防溜时，由司机通知随车机械师并告知随车机械师线路坡道方向。随车机械师负责动车组列车防溜铁鞋的设置及撤除，并与司机做好联控，客运乘务员应做好()。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

18.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时，时速300~350km/h动车组可限速250km/h，时速200~250km/h动车组可限速200km/h完成当日运行交路或在具备条件的()更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

17.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定，动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时，可不限速完成当日运行交路，对破损不影响乘客乘坐体验的，可回()进行处置，对破损影响乘客乘坐体验的，在具备条件的地点更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】