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42.铁路运输企业应当制定突发事件应急预案，配备应急物资，妥善做好应急处置，最大限度保护()权益，并确保应急情况下铁路运输服务质量稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
41.铁路旅客列车和车站应当实行车票实名制管理。不属于长途客运的()、()、()和相关车站根据实际情况暂不实行车票实名制管理的，铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理。《铁路旅客车票实名制管理办法》
40.铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、()、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】
39.《铁路乘车证管理办法》规定，持用定期通勤、()就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
38.《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用()乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。【出自《铁路乘车证管理办法》】
37.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、()、通勤定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】
36.《铁路乘车证管理办法》规定，填发全年定期、()、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
35.《中国铁路运输收入管理规定》规定，铁路运输费用结算方式分为()两种，非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
34.《中国铁路运输收入管理规定》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的()和运输企业核算运输收入的()，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
33.《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输企业收入管理部门和专业管理人员，应当严格遵守国家财经法规和铁路规章制度，遵守职业道德，处理问题应当()。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
