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11.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,铁路12306网站于登记当日发布招领公告,公告内容包括遗失物品()、捡拾车站/列车、捡拾时间,公告期限一年。
10.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,遗失物品中的()铁路进站乘车()站车要立即移交公安机关或有关部门处理
9.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,旅客列车()发现的遗失物品按规定移交车站。
8.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理()。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
7.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》列车要利用()和()等做好儿童乘车宣传,营造车厢内安静、整洁、舒适的乘车环境。
6.列车乘警或按指令登车处警的民警依法处理违反乘车管理规定的行为时,违法行为人如被强制带离下车,列车工作人员配合协同做好()等事项。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
5.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时,主要包括客运音视频记录仪视频,(),车厢视频,(),列车工作人员书面情况说明,旅客证人证言,(),或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
4.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员()、铁路公安机关()。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
3.对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置,都要严格落实工作责任,做到(),防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》
2.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应(),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
