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4.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据机车乘务员报告，向()(救援时还包括救援司机)及沿途各站发布打开车门限速60公里/小时(通过临靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的()。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
3.关于规范客运车站视频监控管理的通知中音视频记录仪配备范围:旅客列车()列车行李员应配备音视频记录仪。【客客【2021】117号关于规范客运车站视频监控管理的通知】
2.《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中铁路电子客票应急处置工作应急处置原则是()。【出自客管电〔2020〕1号《关于加强电子客票应急处置工作的通知》】
1.《铁路旅客电子客票实施办法》中旅客乘车时，应配合列车工作人员核验()。【出自(乌铁客〔2021〕322号)《铁路旅客电子客票实施办法》】
12.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()要进一步加强残疾人信息数据库的运行管理，准确掌握更新残疾人基础数据信息。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)
11.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和资质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)
10.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()共同推进残疾人身份信息及残疾人购票资质录入、更新、确认工作，为符合条件的残疾人旅客在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票提供便利。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)
9.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分为哪几类?()【出自《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
8.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格()，未使用卧具叠放整齐，集中放置在第二格，并将需要交接的服务备品集中放置，方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】
7.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格()，未使用卧具叠放整齐，集中放置在第二格，并将需要交接的服务备品集中放置，方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】
