170.《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》规定，动车组餐车要摆放菜单公示牌，公示牌要图文并茂，图片内容要与实物基本一致，应采用()等方式制作，遇有品种更换及脱销时，及时更新，确保公示内容符合实际供应情况。【出自运营客管电〔2014〕1414号《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》】

64.《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括()票价和()、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢灭火器、()、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员()、知性能、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共区域的()保证符合标示范围的旅行必需的()正常使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好()，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灭火器安放牢固，()，不搭挂物品。检修不过期，压力()，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有”()”警示标志;紧急制动阀手柄()，压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取()措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，()，提供()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装()的食品有防蝇、防尘措施，加盖洁净、()的苫布( )，不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

55.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有”禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有”()标志。做到安全标志齐全，()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】