61.国铁集团所属各单位是本单位从业人员安全培训的()，应当依法建立健全安全生产教育和培训制度，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和操作规程，掌握本岗位安全操作技能和非正常情况应急处置措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。【出自铁安监〔2023〕39号国铁集团关于印发«中国国家铁路集团有限公司安全管理规定»的通知】

36.客运站指定人员负责遗失物品管理，负责()、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品，并办理交付、()、接收。【出自客管函〔2021〕41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】

35.遇有节假日及高峰区段，动车组列车在配备的客运乘务人员中要设置()，确保列车长有足够时间和精力加强()。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

34.动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于()男性乘务人员;16/17辆编组动车组( )应在配备的客运乘务人员中设置1名()。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

33.盯控动车组旅客乘降原则上由客运乘务人员负责，必要时可由()、(()负责。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

32.普速旅客列车列车员( )、乘警( )相互间通信使用()频率，列车司机、车辆乘务员相互间通信使用()频率。【出自铁总运〔2016〕201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

31.库内保洁时，清理厕所地面垃圾、污水等。按照”一喷、()、三刷、()”的程序洗刷便器及卫生死角。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

30.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

29.保洁作业时，应使用()的保洁工具和清洗剂，()车辆设施。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

28.列车到达中间大站或终到站前()，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理()，检查设备状态。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

27.旅客列车工具间( )保持整洁，();便器保洁工具要与其他部位保洁工具分开存放，()。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】