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74.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为(),视为()一致。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
73.定期票产品乘车次数达到()、计次票产品()乘车次数的,均视为产品有效期结束。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
72.定期票、计次票产品仅限()使用,不能()或共用。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
71.定期票、计次票产品一经启用( ),票款()。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
70.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼();涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为(),规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理》】
69.音视频的使用范围主要在巡视检查,(),应急处置,处理投诉,旅客意外伤害处理取证,旅客旁证采集,()情况记录等情景开启使用。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理》】
68.列车运行途中,工作人员要对()重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车()。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理》】
67.开展高铁“静音车厢”服务期间,遇有婴幼儿()时,可临时引导至临近车厢()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】
66.试点期间,开展高铁“静音车厢”服务的客运段要安排专人负责该车厢()和劝阻工作,对违反相关要求的旅客,做好劝阻或()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】
65.餐售、保洁人员通过该车厢时不得(),列车工作人员实施()。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁”静音车厢”》】
