作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，作业人员的（____）应合格、齐备。

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据（）等确定故障报修等级。

国家电网公司提高政治站位，确立了“人民电业为人民”的企业宗旨，明确提出了()的理念。

关于集中器安装下列描述正确的是（）。

故障报修类型包括（）。

供电营业厅的服务功能包括()。

供电企业和用户对供电设施，受电设施进行建设和维护时，作业区内的有关单位和个人应当()。

供电公司通过“95598”供电服务电话，为客户提供()等多项服务。

工作人员应熟悉并掌握最新的电价政策，严格按政策执行（）电价。

工作票票面上的(____)等关键字不得涂改。

工单处理回复包括（）。