电力企业应加强对电力设施的保护工作,对危害电力设施安全的行为,应采取适当措施,予以（____）。

真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。

在开展优质服务活动过程中，要与企业之间建立良好的关系，坚持()的原则。

应适时引导、推广客户使用（）等新型业务受理方式。

以下用语为文明用语的是()。

严禁营业员及供电企业相关业务人员以（）等方式向客户推荐或指定设计、施工、供货单位。

严禁以（）等为由，推诿、搪塞客户。

巡视导线时，应检查导线本体有无(____)的痕迹。

新装客户装表前须户线核对，与（）签订户线核对承诺协议，明确责任。

新装及业务变更环节把好电价执行（），做好现场负荷性质甄别工作、电价方案审批和电费信息审核双重把关。

箱式变电站的优点包括()。