为了保障电力生产和建设的顺利进行,维护公共安全,必须做好电力设施的（____）。

依据省公司《供电服务领域小微权力负面清单》规定：严禁触碰民生用电红线，违规停电、限电谋取个人利益，无故（）、（）。

真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。

在开展优质服务活动过程中，要与企业之间建立良好的关系，坚持()的原则。

应适时引导、推广客户使用（）等新型业务受理方式。

以下用语为文明用语的是()。

严禁营业员及供电企业相关业务人员以（）等方式向客户推荐或指定设计、施工、供货单位。

严禁以（）等为由，推诿、搪塞客户。

巡视导线时，应检查导线本体有无(____)的痕迹。

新装客户装表前须户线核对，与（）签订户线核对承诺协议，明确责任。

新装及业务变更环节把好电价执行（），做好现场负荷性质甄别工作、电价方案审批和电费信息审核双重把关。