在配电网络图上，一般不显示每一条线路的所有变压器、高压用户、分支线的具体（____）。

客户投诉时，客服代表不得主动询问或引导客户是否“实名报修”。（）

客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过网上国网、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。()

可以对外提供涉及企业的信息和资料。()

绝缘电阻表的使用直接关系到电气设备的正常运行和工作人员的人身安全，因此绝缘电阻表的检定时强制检定项目。

具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员达到故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统。（）

接到故障报修后，可以先合闸送电一次。()

检测操作时，应充分利用红外测温仪的有关功能并进行修正，以达到检测最佳效果。

红外检测仪器专人使用，专人保管。

红外检测仪器应定期进行校验，每半年校验或比对一次。

更换低压拉线时，应填写“低压工作票”。（）