（____）首先应了解和熟悉图形符号的形式、内容、含义及它们之间的关系，这是看懂电路图的基础。

全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证（营业执照或组织机构代码证）办电。()

配电线路导线压接后，接续管弯曲度不应大于管长的2%，略有弯曲时应校直。

配电线路导线钳压后，导线的露出长度不应小于20mm，导线端部绑扎线应保留。

配电线路导线锯断重接，对钢芯铝绞线，应从一端开始向中间上下交错压接。

配电线路导线断股的修复工作前，检查连接管是否平直，其弯曲度不得超过3%。

配电线路导线导线断股，线芯截面损伤不超过导电部分截面积的17%时，可敷线修复。

配电线路不同金属、不同规格、不同绞向的导线，严禁在同一耐张段内连接。

客户投诉时，客服代表不得主动询问或引导客户是否“实名报修”。（）

客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过网上国网、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。()

可以对外提供涉及企业的信息和资料。()