( )出血停止后调换原来的纱布,不让血染上的纱布留在原处不动。

通过分析诊断,找出质量存在的问题以及造成问题的原因、制定解决对策是PDCA循环的( )

产品质量是企业职工素质、( )素质、管理素质、领导素质的综合反映,涉及全体部门和广大职工。

全过程主要包括( )过程、制造过程、辅助过程和使用过程。

全过程的质量管理中最重要的过程是( )过程和制造过程。

售前服务就是要充分了解和满足用户的需要,或者通过说明书、广告宣传把产品的( ),特点、适用范围和使用方法如实地告诉用户,并且要按期交货。

所谓( )质量是指产品的价格要低廉。

全面质量管理中的“质量”不仅包括一般的量特性,而且还包括( )和服务质量。

全面质量管理的基本要求是( )、全过程、全企业、多样化、多方法的质量管理。

全面质量管理以( )为中心。

全面质量管理以( )为基础。