( )火场救助搜寻中应时常停顿一下注意倾听被困人员的求救声以及喘息、呻吟和其他类似响动声等信息和征兆,辨别他们所在的位置。

质量管理小组的特点是严密的科学性、明确的( )、广泛的群众性和高度的民主性。

凡是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针目标,运用质量管理的理论和方法,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和管理水平为目的而组织起来,并开展活动的小组,可统称为( )。

按照已制订的计划内容,克服各种阻力,扎扎实实地去做,以实现质量改进的目标是PDCA循环的( )。

全面质量管理中PDCA循环反映出( )阶段的基本工作。

通过分析诊断,找出质量存在的问题以及造成问题的原因、制定解决对策是PDCA循环的( )

产品质量是企业职工素质、( )素质、管理素质、领导素质的综合反映,涉及全体部门和广大职工。

全过程主要包括( )过程、制造过程、辅助过程和使用过程。

全过程的质量管理中最重要的过程是( )过程和制造过程。

售前服务就是要充分了解和满足用户的需要,或者通过说明书、广告宣传把产品的( ),特点、适用范围和使用方法如实地告诉用户,并且要按期交货。

所谓( )质量是指产品的价格要低廉。