根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，个人开展用电检查服务工作时，不得未经批准擅自扩大检查范围、增加检查项目。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，在（ ）、中间检查、竣工检验等工作结束后，应第一时间主动书面告知客户检查（审核）结果、注意事项并做好解释说明，切实履行一次性告知义务。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，制定供电方案时，应严格执行投资界面划分规定，并与客户充分协商，（ ）。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，对容缺受理的客户，及时联系客户，（ ），通过上门或线上等方式完成资料补收。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，应( )。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后，应（ ）主动书面告知客户检查（审核）结果、注意事项并做好解释说明。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，根据（ ）接电时间及施工进度，协调确定停（送）电计划，优先采取不停电作业的方式完成送电。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户办理业扩报装业务后，应提前与客户预约现场勘查时间，按照（ ）原则开展上门服务，遵守安全规章制度和保密规定。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，制定供电方案时（ ）并与客户充分协商，合理确定电源点、装表位置等关键事项。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，业扩办电实际进度（ ）。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在催收电费时，搭车收取（ ）。