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2025年供电服务考试题库-小包搜题
236
多选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应( ),并及时告知计量人员现场处理。

A
A.先复电
B
B.后抢修
C
C.先抢修
D
D.后复电

答案解析

正确答案:AB
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2025年供电服务考试题库-小包搜题

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单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,开展故障抢修时,做好( ),摆放醒目的警示牌或设置围栏,防止人身伤亡事故。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应先复电后抢修,并及时告知( )现场处理。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,严格履行“( )”要求,在接到故障报修信息、到达现场、结束抢修后,第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取( )措施,帮助及时恢复供电。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,故障抢修作业结束后,应向客户交待有关注意事项,( )。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,发生多户、大面积停电短时无法恢复供电时,应多渠道公告( )。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对单户报修,如判定为客户欠费停电,应( )。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对单户报修,现场抢修前应先( )。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,现场抢修严格遵守标准工艺的要求,( )完成抢修工作。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应( ),并及时告知计量人员现场处理。

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