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2025年供电服务考试题库-小包搜题
236
多选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在( )等过程中接受客户吃请,收受礼品、礼金、有价证券等。

A
A.装表接电
B
B.计量检定
C
C.采集调试
D
D.业扩验收

答案解析

正确答案:ABCD
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2025年供电服务考试题库-小包搜题

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单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,供电营业厅应对外公示的内容有( )。

单选题

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准利用个人账户( )客户电费,或通过刷卡套现等方式( )、( )客户电费。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,开展故障抢修时,做好安全措施,摆放醒目的警示牌或设置围栏,防止( )事故。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在故障抢修现场,对客户提出的非故障抢修诉求,应(),做好信息收集和上报工作。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修服务期间()或酒后上岗。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准私自承揽客户产权设施()、调试、运维等业务。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修过程中()客户、吃拿卡要。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障处理不彻底的情况下( )。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准无故拖延抢修和( )。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和( )等信息。

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