根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，工作人员应严格按（ ）采集、核实、确认抄表电量。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在安装、校验等过程中，可由客户领取、携带、保管计量装置。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准利用退运电能表为客户私自接电并收取电费。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，因供电公司责任引起的接线错误，造成了客户用电设备损坏的，应及时上报上级单位。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，装表接电的现场工作结束后，立即清理施工现场，做到设备、场地清洁。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，电能表安装结束后，应逐一检查户表，确保接线准确。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障、改类等零星换表，应提前联系客户，告知换表原因，和客户商定换表时间。

客户反映串户或接线错误的，及时开展现场核查，对属实问题进行整改，并按规定退补电费。因供电公司责任引起的接线错误造成客户用电设备损坏的，及时维修或等价赔偿。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，退运电能表工作人员可带回家为其他人接电。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，不准在计量装置安装或改造中野蛮施工，造成客户损失。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障、改类等零星换表，无需提前联系客户，在换表时再告知换表原因即可。