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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站也可根据列车实际运行情况在任意时间调整增晚时刻。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票，如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6921-c061-dd2ed03feb00.html
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承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-74a5-c061-dd2ed03feb00.html
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动车组列车票价管理中，执行票价可以高于公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-8a22-c061-dd2ed03feb00.html
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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-d0e8-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输费用核收方式分为现付、
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-cb3f-c061-dd2ed03feb00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-dbab-c061-dd2ed03feb00.html
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保价的行李发生运输变更时，保价费不补只退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-b733-c061-dd2ed03feb00.html
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涉诉单位收到流转的投诉问题后，应按照本单位投诉处置流程，立即组织开展调查、收集证据，必要时可与旅客沟通了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-57d9-c061-dd2ed03feb00.html
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因列车减编、停运、更换车辆或车底等情况，对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时，编制客运记录，退还全部票价，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-97d4-c061-dd2ed03feb00.html
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商品进站须进行安检查危，共用旅客安检通道时，应避开旅客，不得影响旅客正常安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-a01e-c061-dd2ed03feb00.html
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遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站也可根据列车实际运行情况在任意时间调整增晚时刻。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
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因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票，如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6921-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输费用核收方式分为现付、

A. 到付、

B. 后付。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-cb3f-c061-dd2ed03feb00.html
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涉诉单位收到流转的投诉问题后，应按照本单位投诉处置流程，立即组织开展调查、收集证据，必要时可与旅客沟通了解情况。
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