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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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持中铁银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额

A、乘坐低于规定等级席别的，由列车退还票价差额。

答案：null×

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客运员（中级）四季度抽考判断
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行李按一批办理时，可以只保其中一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-b521-c061-dd2ed03feb00.html
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视力残疾旅客可以携带用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-ef13-c061-dd2ed03feb00.html
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应急预案内容应明确预案目的、启动条件、处置流程和措施、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-65ce-c061-dd2ed03feb00.html
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国家实行网络安全等级保护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-26b8-c061-dd2ed03feb00.html
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关于列车停运退票规定的特殊处置,遇有停运恢复已对外公告或发送信息影响旅客行程时，车站留存证明材料比照停运办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6b2f-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客在运送中突发急病，车站、列车工作人员应采取积极的抢救措施，尽力予以救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-82ca-c061-dd2ed03feb00.html
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列车是指编成的车列并挂有规定的列车标志。动车组列车为自走行固定编组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-a2c7-c061-dd2ed03feb00.html
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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-a2f4-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客投诉，是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出解决诉求的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-4fca-c061-dd2ed03feb00.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、 托运人、收货人核收的票款、运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-c7ff-c061-dd2ed03feb00.html
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持中铁银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额

A、乘坐低于规定等级席别的，由列车退还票价差额。

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