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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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客流调查可采取自主调查或委托第三方调查等形式。传统与网络相结合，可采取问卷调查、邮件发函、电话沟通、直接问询、座谈会、走访、手机调查等多种方式开展。

答案：null√

客运员（中级）四季度抽考判断
以北京时间为准，从零时起计算，实行12小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-cddb-c061-dd2ed03feb00.html
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车广告画面出现破损、卷脚、污染及时更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-b64c-c061-dd2ed03feb00.html
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客流调查可采取自主调查或委托第三方调查等形式。传统与网络相结合，可采取问卷调查、邮件发函、电话沟通、直接问询、座谈会、走访、手机调查等多种方式开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-85ec-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-bace-c061-dd2ed03feb00.html
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重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。其中“幼”指学龄前儿童旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-2e95-c061-dd2ed03feb00.html
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对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-1225-c061-dd2ed03feb00.html
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涉诉单位收到流转的投诉问题后，应按照本单位投诉处置流程，进行开展调查、收集证据，必要时可与旅客沟通了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-3490-c061-dd2ed03feb00.html
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客运站车发生精神异常旅客已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的，经车站联系其监护人同意，送医疗机构诊治
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-e628-c061-dd2ed03feb00.html
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因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票，如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6921-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客违规携带的物品补收运费时,不得超过本次列车的上车站和下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-3097-c061-dd2ed03feb00.html
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客运员（中级）四季度抽考判断

客流调查可采取自主调查或委托第三方调查等形式。传统与网络相结合，可采取问卷调查、邮件发函、电话沟通、直接问询、座谈会、走访、手机调查等多种方式开展。

答案：null√

客运员（中级）四季度抽考判断
相关题目
以北京时间为准，从零时起计算，实行12小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-cddb-c061-dd2ed03feb00.html
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车广告画面出现破损、卷脚、污染及时更换。
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客流调查可采取自主调查或委托第三方调查等形式。传统与网络相结合，可采取问卷调查、邮件发函、电话沟通、直接问询、座谈会、走访、手机调查等多种方式开展。
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旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以承运。
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重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。其中“幼”指学龄前儿童旅客。
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对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
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涉诉单位收到流转的投诉问题后，应按照本单位投诉处置流程，进行开展调查、收集证据，必要时可与旅客沟通了解情况。
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客运站车发生精神异常旅客已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的，经车站联系其监护人同意，送医疗机构诊治

A. 监护人不同意的，由监护人将其领回。

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因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票，如旅客自行通过12306网站办理退票后，要求退还退票费时，可引导旅客拨打12306办理。
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旅客违规携带的物品补收运费时,不得超过本次列车的上车站和下车站。
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