《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路公安机关制作有现场勘验笔录、法医鉴定结论的记录可以不用存入案卷。

根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，各处所地面墩扫及时，（ ）；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。

根据《空调列车服务质量规范》，定期进行“消、杀、灭”，（ ）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料、备品（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，清扫工具、（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

根据《空调列车服务质量规范》，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等（ ）。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（ ）。

根据《空调列车服务质量规范》，厕所（ ），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

根据《空调列车服务质量规范》，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，（ ）等分类定位放置。