《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（）等分类定位放置。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于（）等造成伤亡，均定责任事故。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故责任分为（）。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》内容包括（）。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》是（）的依据。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查报告》应包括（）内容。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行下列（）职责。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，根据事故的具体情况，事故调查组还可由（）等单位派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生（），由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生铁路交通事故报告的主要内容有（）。

《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算：（）