《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有（）水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计报告应当坚持（）的原则。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，下列选项中，（）应列入铁路交通事故直接经济损失。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于（）等造成伤亡，均定责任事故。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故责任分为（）。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》内容包括（）。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》是（）的依据。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查报告》应包括（）内容。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行下列（）职责。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，根据事故的具体情况，事故调查组还可由（）等单位派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加。

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生（），由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。