《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：动车组商务座、（）和车站贵宾室专职服务人员不配备音视频记录仪。

根据《空调列车服务质量规范》，餐车有售货(饭)车、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

根据《空调列车服务质量规范》，胸章牌戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。

根据《铁路客运运价规则》，包用专用列车、豪华列车，当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费850元，当日不足12小时的减半核收。

根据《铁路客运运价规则》，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价15％核收。

根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20％。

根据《铁路客运运价规则》行李保价费按声明价格的0.5％、包裹保价费按声明价格的1％计算。

根据《铁路客运运价规则》，每张行李、包裹票的起码运费为1元。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

根据《铁路客运运价规则》，运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。