《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》（铁客电〔2022〕24号）规定，实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置（）的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。

根据《空调列车服务质量规范》，列车长、列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

根据《空调列车服务质量规范》，列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

根据《空调列车服务质量规范》，广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。

根据《空调列车服务质量规范》，从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

根据《空调列车服务质量规范》，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。

根据《空调列车服务质量规范》，新职人员具备初中(职高、中专)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

根据《空调列车服务质量规范》，身体健康，五官端正，持有效身份证。

根据《空调列车服务质量规范》，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

根据《空调列车服务质量规范》，及时、正确填写台账资料，及时向车长做好汇报。

根据《空调列车服务质量规范》，行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。