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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号 ）规定，发现旅客列车未完全停靠站台，如确认已开部分车门，待旅客乘降及行邮作完毕后组织列车向前移动。
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知（上铁师〔2018〕14号 ）规定，旅客列车停站办客作业时，列车乘务员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包发生损失时，应本着对托运人和收货人高度负责的原则，积极采取保护措施，尽量减少损失。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时，旅客可不在场。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位接到通知后，应派员而未派员接受事故调查的，事故调查组不能直接定责。
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定为非责任事故。
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，因设备管理不善造成的事故，定设备使用单位责任。
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件、资料，有关单位和个人可以拒绝。
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组到达现场前，组织事故调查组的机关可指定临时调查组组长，组成临时调查组，勘察现场，掌握人员伤亡、机车车辆脱轨、设备损坏等情况，保存痕迹和物证，查找事故线索及原因，做好调查记录，及时向事故调查组报告。
