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2024年南京客运段普速季度考题库
2,809
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为()。

A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题

答案解析

正确答案:D
2024年南京客运段普速季度考题库

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单选题

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,乘车证到期后<--NRC-->,赠送外宾留念。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过<--NRC-->。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,纸质票据未经<--NRC-->批准,不准相互调拨和借用。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号中规定,特快旅客列车:指列车运行图规定的速度超过120km/h不超过<--NRC-->km/h的旅客列车

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,车次中的“Y”读作“<--NRC-->”。

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长应立即组织列车员按规定锁闭车门,确认车门关闭后在<--NRC-->与车站客运(值班)员办理签认手续。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视,采取措施稳定旅客情绪,维护现场秩序,立即<--NRC-->可能导致旅客中毒的食物,保护好现场,并采取措施追回已售出的可疑食物,防止事态扩大。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,在施救处置的同时,<--NRC-->要积极配合公安民警保护好事故现场。

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