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2024年南京客运段普速季度考题库
2,809
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心•工单‣形式流转的投诉,应在()内以邮件形式回复。

A
24小时
B
48小时
C
3个工作日
D
7个工作日

答案解析

正确答案:C
2024年南京客运段普速季度考题库

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车终到后,列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢,发现遗失物品时,及时交<--NRC-->处理。

单选题

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车证不得转借、<--NRC-->、超期、超区间使用。

单选题

《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,乘车证到期后<--NRC-->,赠送外宾留念。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据的印制和使用应当遵守<--NRC-->、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过<--NRC-->。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,纸质票据未经<--NRC-->批准,不准相互调拨和借用。

单选题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号中规定,特快旅客列车:指列车运行图规定的速度超过120km/h不超过<--NRC-->km/h的旅客列车

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,车次中的“Y”读作“<--NRC-->”。

单选题

《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长应立即组织列车员按规定锁闭车门,确认车门关闭后在<--NRC-->与车站客运(值班)员办理签认手续。

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