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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指<--NRC-->才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过<--NRC-->培训合格的人员。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车售饭(货)车在列车编组不足14辆的不超过<--NRC-->辆。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员<--NRC-->(不含餐车)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车刀具和锅铲等可移动铁器<--NRC-->,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:进包房先敲门,离开时,应<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳,与列车其他垃圾<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准为:车厢内外各部位整洁,<--NRC-->,四壁无尘,物见本色。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内使用的垃圾袋厚度不小于<--NRC-->毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在<--NRC-->号卧铺下,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
