1、情绪是一个人自觉地确定目标,从而实现预定目标的心理过程。

7.乘务员在宿营车休息时严禁躺在铺位上吸烟,以免发生火灾。( )

6.铁路电报的等级按电报的性质和急缓程度分为特急电报、急报、限时电报、列车电报、银行汇款电报和普通电报。( )

5.铁路对旅客携带品的重量有规定,但只要重量不超过标准,体积大小没有规定。( )

4.附加票包括加快票、卧铺票、空调票,它只是客票的有效补充,任何人乘车时都不得单独使用附加票。( )

3.学生往返于家庭至实习地点时,不能购买学生票。( )

2.车票有效期在任何原因下都不能延长。( )

1.旅客在乘车区间内凭有效客票,每张可托运一次行李,残疾人车不限次数。( )

5. 改签是指旅客变更( )。

4.不能带入车站和列车的物品有( )。

3.儿童旅客、外交人员、其他旅客携带品免费重量分别为( )。