酒店对旅客遗留物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领（）后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

为保障信息安全，维护国家安全及设备稳定，给客人打造一个安全的上网环境，要求酒店网络连接可正常Portal认证。

为了树立良好、专业的工作形象，以整齐统一的形象提升客人的入住体验感受。按照事业部要求，每人至少要配备一套合体、整洁工服。

根据国家规定，电工属于特种作业人员，需要持证上岗，并做好安全防护，确保人身安全。

通常要求在易购平台采购反针孔设备，如线下采购但型号一致在检查时可以豁免。

为防范不法分子利用酒店安装针孔摄像头，保护酒店和客人利益。华住旗下酒店需要在易购平台购买“针孔摄像头探测仪”且正常使用。

黄金手册和企业哲学的内容没有关联，它主要是服务过程中的行为规范要求。

华住未来最大的挑战是：能否建立一个世界级的优秀组织。

某酒店多名员工为避免差评，擅自将客源性质修改，导致客人入住后无法获得相应积分，这种做法不符合“美好生活”的价值观。

华住企业哲学“求真 至善 尽美”的诠释是：追求真理、谨行善业、尽美人生。

华住以共生的理念对待住客、员工、加盟商、供应商等生态圈伙伴。