《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,其他类，指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致（）等情况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，自燃物品：黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，有液蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）是腐蚀性物品。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具刀刃长度不超过60毫米可以随身携带。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，灭鼠药、杀虫剂、除草剂是毒害品。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，直线轨距标准为1435mm。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。