《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅 客可以在法定时限内索赔。

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目背景 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）是铁路部门为了规范和处理在铁路旅客运输过程中发生的人身伤害及携带品损失而制定的一部法规。 ### 题目内容 题目陈述：在铁路旅客运输过程中发生的意外，旅客可以在法定时限内索赔。 ### 分析 1. **铁路旅客运输过程**： - 这指的是从旅客购票进入车站开始，到旅客到达目的地并离开车站的整个过程。在这个过程中，如果发生了意外，旅客有权提出索赔。 2. **意外**： - 意外是指在运输过程中发生的、非正常情况下的事故，如摔倒、碰撞、行李丢失等。 3. **法定时限**： - 法定时限是指法律规定的旅客可以提出索赔的时间期限。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，旅客在发生意外后，有特定的时间期限内可以向铁路部门提出索赔。例如，人身伤害的索赔时限通常是自事故发生之日起一年内。 4. **索赔**： - 索赔是指旅客在发生意外后，向铁路部门要求赔偿的行为。铁路部门有义务在法定时限内对旅客的索赔请求进行处理。 ### 为什么答案是“正确” - 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，确实规定了在铁路旅客运输过程中发生的意外，旅客可以在法定时限内向铁路部门提出索赔。这是为了保护旅客的合法权益，确保他们在受到损害时能够得到合理的赔偿。 ### 示例 假设小张在乘坐火车时，由于车厢内的地板湿滑不慎摔倒，导致腿部受伤。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，小张可以在事故发生之日起一年内向铁路部门提出索赔，要求赔偿医疗费用和其他相关损失。 ### 结论 因此，题目中的陈述是正确的。旅客在铁路旅客运输过程中发生的意外，确实可以在法定时限内向铁路部门提出索赔。