《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生 原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目背景 题目引用了《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)的规定，要求判断以下陈述是否正确： “对涉及铁路运输企业责任的，应按发生原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。” ### 选项分析 这道题是判断题，只有两个选项： - **正确** - **错误** ### 答案解析 **答案：正确** #### 解析 1. **发生原因**： - 在处理铁路旅客人身伤害及携带品损失时，首先需要明确事故的发生原因。例如，是因为设备故障、操作失误还是其他外部因素导致的。 2. **铁路运输企业及其各部门职责**： - 铁路运输企业内部有不同的部门，如客运部、维修部、安全监察部等。每个部门都有其特定的职责和任务。在确定责任时，需要考虑这些部门的具体职责。 3. **确定责任单位**： - 根据上述两个方面的分析，最终确定哪个部门或单位应当承担责任。例如，如果事故是由于设备故障引起的，那么维修部门可能需要承担责任；如果是由于操作失误引起的，那么操作人员所在的部门可能需要承担责任。 ### 示例 假设某次列车上发生了旅客摔伤事件： - **发生原因**：经过调查发现，旅客摔伤的原因是车厢地板湿滑。 - **铁路运输企业及其各部门职责**： - 客运部负责车厢内的清洁和维护。 - 安全部门负责监督和检查车厢的安全状况。 - **确定责任单位**： - 由于地板湿滑是由清洁不彻底导致的，因此客运部应当承担主要责任。同时，安全部门未能及时发现并处理这一安全隐患，也应承担一定的责任。 通过以上分析，我们可以看到题目中的陈述是正确的，因为它全面地考虑了事故发生的各个方面，并合理地分配了责任。