中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规 定：旅客列车厕所根据普速和动车组的车底使用特点，采取不同包保形式，即：普速旅客列车按照不同线路、交路进行 包保；动车组列车按车底进行包保。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是( )。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置()等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为()和()。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：。一般重点旅客主要是指()的重点旅客。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：特殊重点旅客主要是指()重点旅客。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：旅客在12306网站预订或取消订单，均应在配送站列车( )进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站()的运行时间。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：动车组互联网预订平台使用( ),相关系统由铁路总公司统一开发。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：旅客需在12306网上进行预订，应提供( ),并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：无座旅客订餐时应填写( )。

中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定：担当换乘任务的客 运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带()等通用的设施备品。