中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。

答案解析

正确答案：A

解析：

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目背景题目引用了《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布〈客运站车音视频记录仪管理办法〉的通知》（客管函〔2018〕242号）中的规定。这条规定涉及音视频记录仪的使用和管理，特别是关于记录内容的保存期限。 ### 题目内容题目要求判断以下说法是否正确： “对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。” ### 分析 1. **疑难复杂事件**：这类事件通常涉及多个方面，处理起来较为困难，需要长时间的调查和处理。例如，旅客之间的纠纷、重大安全事故等。 2. **可能引发涉法信访案件**：这意味着这些事件有可能涉及到法律问题，或者旅客可能会通过信访渠道进行投诉或申诉。例如，旅客对铁路服务不满，可能会上访或提起诉讼。 3. **保存期限为永久**：根据规定，对于上述类型的事件，其音视频记录需要永久保存。这是因为这些记录在未来可能作为重要的证据，用于解决纠纷、调查事故或应对法律诉讼。 ### 为什么选“正确” - **法律和法规要求**：为了确保在处理疑难复杂事件时有充分的证据支持，法律法规通常会要求相关记录长期保存，甚至永久保存。 - **实际需求**：在实际操作中，这些记录可能在未来某个时间点变得非常重要，尤其是在法律诉讼或信访过程中。因此，永久保存可以避免因记录丢失而导致的不利后果。 - **案例示例**：假设某次列车上发生了一起严重的旅客纠纷，导致一名旅客受伤并提起诉讼。在这种情况下，当时的音视频记录将成为关键证据，如果记录被删除或丢失，可能会对铁路公司造成不利影响。因此，永久保存这些记录是合理的。综上所述，题目中的说法是正确的。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。

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