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南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。

A
随意
B
按规定
C
分开
D
集中定位

答案解析

正确答案:D

解析:

好的,我们来分析一下这道题。 题目出自《动车组列车服务质量规范》,主要考察的是客运乘务人员在工作中的行为规范,特别是关于乘务箱(包)的摆放要求。 ### 选项分析: - **A. 随意**:这个选项显然不符合服务规范的要求。如果乘务人员随意摆放乘务箱(包),不仅会影响车厢的整洁度,还可能给乘客带来不便或安全隐患。 - **B. 按规定**:这个选项听起来合理,但不够具体。虽然“按规定”是一个正确的方向,但它没有明确指出具体的摆放位置和方式。 - **C. 分开**:这个选项也不符合规范。分开摆放可能会导致乘务箱(包)分散在不同的地方,不利于管理和查找,也会影响车厢的整体整洁。 - **D. 集中定位**:这个选项是最符合规范的。集中定位意味着所有乘务箱(包)都放在指定的位置,这样既方便管理,又能保持车厢的整洁有序。 ### 为什么选择 D? 根据《动车组列车服务质量规范》,为了确保车厢的整洁和乘务工作的高效,乘务人员的乘务箱(包)需要集中定位摆放。这样做有以下几个好处: 1. **便于管理**:所有乘务箱(包)放在同一个地方,方便乘务人员快速找到自己的物品。 2. **保持整洁**:集中摆放可以避免乘务箱(包)散落在各处,影响车厢的整洁度。 3. **提高安全性**:集中定位摆放可以减少因随意摆放而可能造成的安全隐患。 ### 示例: 假设你在动车上看到乘务人员的乘务箱(包)整齐地摆放在车厢的一角,这就是“集中定位”的具体表现。相反,如果乘务箱(包)随意放在各个座位下或过道上,不仅显得杂乱无章,还可能妨碍乘客通行。 因此,正确答案是 **D. 集中定位**。

相关知识点:

乘务箱包集中摆,定位莫乱来

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