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南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,()提供一次性拖鞋。

A
商务座车
B
特等座车
C
一等座车
D
二等座车

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,我们来分析一下这道题。 ### 题目背景 《动车组列车服务质量规范》是铁路部门制定的一套服务标准,旨在提升旅客的乘车体验。不同等级的车厢提供的服务内容和服务质量有所不同。 ### 选项解析 - **A. 商务座车**:商务座车是动车组列车中最高级别的车厢,提供最优质的服务。通常包括更宽敞的座位、更多的娱乐设施、免费的餐饮服务等。 - **B. 特等座车**:特等座车次于商务座车,提供较高的服务质量,但不如商务座车那么豪华。 - **C. 一等座车**:一等座车提供较好的服务,但服务内容和质量低于商务座车和特等座车。 - **D. 二等座车**:二等座车是最基本的车厢,提供基本的乘车服务,服务内容和质量相对较低。 ### 为什么选A 根据《动车组列车服务质量规范》,商务座车提供的是最高级别的服务,因此会提供一次性拖鞋这样的小细节服务,以提升旅客的舒适度和满意度。其他等级的车厢虽然也会提供一定的服务,但不会像商务座车那样细致入微。 ### 示例 假设你乘坐了一趟动车组列车: - 如果你选择 **商务座车**,你会享受到非常舒适的座椅、免费的餐饮、娱乐设施,甚至还会有一双一次性拖鞋供你使用。 - 如果你选择 **特等座车**,虽然也会有不错的服务,但可能不会有一次性拖鞋。 - 如果你选择 **一等座车** 或 **二等座车**,服务会更加基础,可能只有基本的座椅和空调等设施。 希望这个解析对你有所帮助!

相关知识点:

商务座车有一次性拖鞋

南京客运段24年车长季度考

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