AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 南京客运段24年车长季度考 题目详情
CAF25A84C4C000019A1F6140E050182D
南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的( )。

A
列车长姓名
B
车站客运员姓名
C
乘务员姓名
D
接站人员姓名

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,我们来分析一下这道题的各个选项以及为什么选择 B 作为正确答案。 ### 题目背景 题目出自《中国铁路上海局集团有限公司关于公布〈中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准〉的通知》(上铁客(2018)243号),涉及的是特殊重点旅客的服务交接簿中的“服务人”栏填写内容。 ### 选项分析 - **A. 列车长姓名** - 列车长是列车上的负责人,但通常不会直接提供具体的服务。列车长更多是负责整体协调和管理。 - **B. 车站客运员姓名** - 车站客运员是直接在车站为旅客提供服务的工作人员。他们负责接待、引导、协助等具体服务工作,因此最符合“提供具体服务”的定义。 - **C. 乘务员姓名** - 乘务员是在列车上为旅客提供服务的工作人员,但题目中提到的是“特殊重点旅客服务交接簿”,这通常发生在车站与列车之间的交接过程中,而不是仅限于列车上的服务。 - **D. 接站人员姓名** - 接站人员通常是旅客的亲友或接站服务人员,他们不是铁路公司的正式员工,因此不符合“提供具体服务”的定义。 ### 为什么选择 B 根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的规定,特殊重点旅客服务交接簿中的“服务人”栏应填写提供具体服务的人员姓名。车站客运员是直接为旅客提供服务的工作人员,因此他们的姓名应该填写在“服务人”栏中。 ### 示例 假设一位行动不便的旅客需要从车站到列车的全程服务。在车站,客运员小张负责接待、引导和协助该旅客上车。在服务交接簿中,“服务人”栏就应该填写“小张”。

相关知识点:

服务交接簿服务人填客运员

南京客运段24年车长季度考

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票 据涉及计费的栏目不得更改,发生错误时,必须将该票据按作废处理。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收 入部门批准不准相互调拨和借用票据。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票 据清点和验收时,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,办理领取票据手续时,发现外包装破损严重并有疑似票据丢失情况时,应向主管领导汇报并由交接双方领导到场共同拆除外包装查 验内包装情况。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据运送与 交接单位,在交接时发现票据包装开封或破损,接方不能拒绝接收。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,联网站办理 代售代办点票据请领,只能请领与经营业务相关的票据,并按售票(营业)窗口管理,计算机票请领单应单独填报,并 在请领单记事栏注明“代”字样。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因特殊原 因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,为了保证客 货票据取送安全,相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排车辆。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库必须 房屋结构坚固,建筑结构必须砖墙或钢混墙体,房顶水泥结构,房屋最多只能二扇门,面积必须满足票据存放需要。

单选题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,铁路客货运 输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,任何单位不得增减铁路客货运 输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu