《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客(2017)456号)规定：站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客；车站如查找到遗失物品 的，应同时联系旅客前来领取。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，集团公司审核、对账发现 车站、列车应缴款和实缴款不符时，按多、少缴款处理，填发“多、少缴款订正通知书”,并按权责发生制列账。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，车站、客运段对账发现的 多、少缴款时，应在当日列账，补缴后在补缴日列账，不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，铁路运输费用结算，非现 金方式分为银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按原收款结算方式办理0

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，经过单位领导批准，可以 使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，不得使用铁路客货运输票 据核收规定以外的任何费用。任何单位和个人不得越权批准减收或免收铁路运杂费。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，核收运输费用时使用计算 机制票的，必须使用统一的制、售票软件计算运输费用。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，银行票据、银行预留印鉴 章管理时，严禁印章和凭证由同一个人保管。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收(2017)244号)规定，当月进款应在当月列账， 严禁压款、压票、逾期列报运输收入。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收(2017)244号)规定，经过车站领导、财务部门 同意后，可在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。