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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车（ ），做好正晚点分析并上报国铁集团。

A、 按列车运行图正点运行

B、 遇列车发生晚点时

C、 应积极采取措施

D、 组织有关单位（人员）恢复运行秩序

答案：ABCD

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，进出站口处服务台，各铁路局集团公司（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-bac8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定，在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生（ ）、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-e47f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，设备管理部门要增强系统观念和大局观，进一步提高压缩（ ）时间，降低突发事件对运输秩序的影响。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十九条，旅客可在（ ）办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-b189-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（ ）前，通告车次、停靠站台等检票信息。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二短声时，表示（ ）信号。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.6规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无漏乘。
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《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，由客运乘务人员根据（ ），按规定使用照明装置。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第九项组织旅客列车（ ），做好正晚点分析并上报国铁集团。

A、 按列车运行图正点运行

B、 遇列车发生晚点时

C、 应积极采取措施

D、 组织有关单位（人员）恢复运行秩序

答案：ABCD

解析：《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，进出站口处服务台，各铁路局集团公司（ ）。

A. 根据实际需要自行确定

B. 统一文字

C. 统一内容

D. 统一制作

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定，在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据。

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4规定，广播语音清晰，播放准时。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生（ ）、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。

A. 时间

B. 地点

C. 原因

D. 种类

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，设备管理部门要增强系统观念和大局观，进一步提高压缩（ ）时间，降低突发事件对运输秩序的影响。

A. 设备抢修

B. 设备维修

C. 设备检修

D. 设备维护

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十九条，旅客可在（ ）办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 列车上

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（ ）前，通告车次、停靠站台等检票信息。

A. 列车进站

B. 列车到站

C. 停止检票

D. 列车开车

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二短声时，表示（ ）信号。

A. 缓解

B. 拧紧人力制动机

C. 紧急停车

D. 退行

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-de00-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.6规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无漏乘。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路客车运用维修规程》规定，旅客列车运行途中，由客运乘务人员根据（ ），按规定使用照明装置。

A. 实际需要

B. 规定时间

C. 旅客要求

D. 运行径路

解析：《铁路客车运用维修规程》

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