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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款，持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。

A、 公安部门处理

B、 警察

C、 站警

D、 派出所

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过4.5m，超过时，应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-91cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十八条规定，视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，客车内的（ ）须有防火措施。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“计划管理”程序“（ ）”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十七条，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，不用承担赔偿责任。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十二条，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具文字证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-566e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）。
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《铁路常旅客服务办法》第二十二条，积分补登申请需在活动结束后（ ）日内提出，逾期将视为放弃积分。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第203条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，（ ），不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成运输任务。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十一条规定，动车组车门验票由车站负责，（ ）的车站可以不在车门验票。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款，持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。

A、 公安部门处理

B、 警察

C、 站警

D、 派出所

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过4.5m，超过时，应（ ）。

A. 禁止越过

B. 绕行立交道口

C. 进行货物固定

D. 进行货物倒装

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十八条规定，视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）。

A. 三个月

B. 半年

C. 九个月

D. 一年

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，客车内的（ ）须有防火措施。

A. 茶炉

B. 餐车低压锅炉

C. 餐车炉灶

D. 电气设备

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“计划管理”程序“（ ）”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。

A. 在途折返定义

B. 席位置换

C. 停运原退定义

D. 应急情况晚点原退

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十七条，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，不用承担赔偿责任。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十二条，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具文字证明。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-566e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）。

A. 5厘米

B. 7厘米

C. 8厘米

D. 10厘米

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路常旅客服务办法》第二十二条，积分补登申请需在活动结束后（ ）日内提出，逾期将视为放弃积分。

A. 30

B. 10

C. 60

D. 90

解析：《铁路常旅客服务办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-cf1b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第203条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，（ ），不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成运输任务。

A. 主动配合

B. 紧密联系

C. 协同动作

D. 快捷高效

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十一条规定，动车组车门验票由车站负责，（ ）的车站可以不在车门验票。

A. 通道和站台专用

B. 通道和站台混用

C. 通道专用、站台混用

D. 通道混用、站台专用

解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（2012年修订版）

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