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渠道序列--2024年宽级化评定业务考核题库(全量)
601
多选题

侵犯客户权益是渠道商违规行为之一,渠道商侵犯客户权益的行为包括:

A
窃取、滥用、泄露、倒卖客户信息
B
违规开展外呼营销
C
在客户不知情的情况下,擅自为客户开通、变更或取消业务
D
虚假承诺和宣传,不按规定标准办理业务或销售移动产品

答案解析

正确答案:ABCD
渠道序列--2024年宽级化评定业务考核题库(全量)

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