某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是（）

（）不会导致用户“吊死”。

关于二层交换的工作原理，错误的是（）。

IP路由发生在那一层（）。

IP地址和MAC地址的长度是分别是（）。

APS字节长度通常为（）字节。

以下不是组播的报文类型是（）。

手动更新DHCP租约，可使用ipconfig命令，加上参数（）。

下列哪些IP地址属于私有地址（）。

下列（）协议是用来发送电子邮件的TCP/IP协议。

PPPOE流程中一个或者多个BAS发送的给予分组的信令为（）