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集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做
代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理
当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理
以下不属于需要统一准备的“七个一”的是
下列属于代维服务规范道德要求的有
以下哪几项属于电话服务注意事项
以下哪项不符合服务语言要求
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